料金はいくらですか？ 
３ガロンボトル（内容量：11.4㍑）→1,300円
一度のご注文が５本以上で１本無料サービスをしています
このサービスを利用すると、３ガロンボトル１本あたり→1,083円
ウォーターサーバーのレンタル料金はかかりますか？ 宅配サービスのご利用中は無料でレンタルしております。
初めて注文したいのですが？ フリーダイヤル：０１２０－０１４－６０７にお電話をお願いいたします。
平日の９時～１８時となります（一部の時間帯で留守番電話にて対応することもあります）。
月曜日と水曜日は９時～１３時までになります。土・日・祝祭日はお休みを頂いています。
ご不明な点などは、まずお電話でお問い合わせ下さい。
「お申し込み方法・ご注文方法」（お電話の場合・メールの場合）にてご確認できます。
２回目以降の注文方法は？ お水がなくなりそうになったら、フリーダイヤル：0120-014-607へお電話にてお願いします。
順次、メールやＦＡＸなどの体制を整えてまいります。
毎週火・木・金曜日に宅配をしています。
最低宅配本数がエリアにより異なりますので（宅配エリアに記載）、確認の上、ご注文下さい。
注文から納品までの時間は？ 毎週火・木・金曜日に宅配をしています。
ご希望する曜日の１～2日前にご注文を頂きたく思います。
宅配スタッフは、フットワークの軽さを掲げていますので、柔軟に対応してまいります。
在庫状況や宅配ルートにより、どうしても宅配日当日のご注文に対応できないことがあります。
お早めのご注文をお願いします。
配達時間指定はできますか？ 下記の時間帯を目安に、できる限りお応えしています。
午前（9時～12時）・午後（13時～16時）・夕方（16時～18時）・夜（18時～20時）
「何時までに」や「何時以降」などありましたらご相談下さい。
不在の場合はどうなりますか？ 予め空のボトルを外に置いて下さい。玄関前など、ご指定の場所に納品しています。
お支払いは、後払い（銀行振込・郵便振替、手数料はお客様ご負担）などで対応しています。
急な予定でご不在になる場合などは、ケースバイケースでご相談の上、対応しています。
配達地域は？ 「配達エリア」にてご確認をお願いします。
現在は、宅配を行っていないエリアでもご相談下さい！
宅配している水は、どんなお水なんですか？
山々の自然が育んだ天然水（ナチュラルミネラルウォーター）です。
「天然水の特徴」にて、詳しくご確認ができます。
未開封の場合は約10ヶ月、開封後(サーバーにセット後)は1ヶ月以内にお飲み下さい。
未開封ボトルは直射日光が当らない冷暗所に保管して下さい。
非常用飲料水としても保存することもできますので便利です。
ご家庭の場合で１～２本/月、法人様で２～３本/月が平均的な注文本数になります。
軟水なので料理にも美味しくご利用頂けると思います。
冷水は飲料水として、温水はコーヒーやお茶、水割りなどのご愛飲がおすすめです。
積み重ね型のガロンボトル(水色のボトル)は、次回お届けの際に回収いたします。
そのまま保管願います。(水専用のボトルになりますので、他の液体を入れないで下さい)
■フロアタイプ(床置き)
高さ：約９６cm、幅：約３１cm、奥行：約３１cm、重量：約１９kg
ボトルセット時高さ/３ガロン装着時：約１２２cm、５ガロン装着時：約１２９cm
タンク容量/冷水タンク：約３．４L、温水タンク：約１．８L
■デスクタイプ(卓上)
高さ：約５４cm、幅：約３１cm、奥行：約３1cm、重量：約１５kg
ボトルセット時高さ/３ガロン装着時：約７９cm、５ガロン装着時：約８９cm
タンク容量/冷水タンク：約３．４L、温水タンク：約１．８L
サイズ等はメーカーにより異なります。
ウォーターサーバーの機種・仕様は予告無く変更する場合がございますのでご了承下さい。
外気温やご利用本数により変動がありますが、一般的なご利用で月に500～1,000円程度です。
基本的には、お客様に日常的なサーバーのメンテナンスをお願いしています。
サーバー内部の洗浄・メンテナンスは、弊社で3,150円で行っています。
【日常的なサーバーメンテナンス】
サーバー外装の乾拭き・蛇口下の水受け部(取り外し可)の洗浄
半年に1回程度サーバー背面の埃掃除
水受け部にコーヒーやお茶などを溢したまま放置しますと汚れが落ちなくなります
定期的な洗浄をお願いします
留守で使用しない場合でもウォーターサーバーの電源はONのままが望ましいです。
どうしてもOFFにしたい場合はタンク内の水抜きを必ず行って下さい。
タンク内の水が常温になりますと衛生的に良くありません。
■ウォーターサーバーの水抜きの手順
1．電源コンセントを抜いて温水が冷めるまでお待ち下さい。（約２～３時間）
2．セットしているボトルを抜いて下さい。
3．冷水の蛇口から水が出なくなるまで排水して下さい。
4．温水は背面か底面のドレンコックを緩めて排水して下さい。
サーバーのタイプによっては背面にドレンコックがない場合もございます。
そのタイプのサーバーは正面下部についてる戸棚内の上面にあります。
（排水の際はドレンコックの下に水受けを構えておいてください。）
【重要】
温水排水時に熱い状態ですと火傷の危険がありますのでご注意下さい。
【注意】
ボトル内に水が残っている時にボトルを抜きますと水がこぼれる恐れがあります。
ボトルをセットしたまま冷水蛇口から排水して下さい。
まずは、弊社へご連絡をお願いします。
【一番多い原因】
ウォーターサーバー前面のランプが消えている場合には、ヒューズ切れの可能性があります。
ウォーターサーバー側面のフタを開けてヒューズの状態を確認してください。
ヒューズ交換の際はコンセントを抜いてから行って下さい。
サーバーのタイプによってはヒューズがないタイプがあります。
このタイプで一番多い原因は、裏面のファンフィルターが汚れている場合があります。
電源を抜き、軽く水洗いなどして頂き、よく乾かしてから再度取り付け、電源を入れてください。
ヒューズが裏側にあるタイプもあります。
すみやかに使用を止めて、コンセントを抜き、当社までご連絡下さい。
お電話やメールにて解約の旨お知らせ下さい。
ウォーターサーバーとボトルの回収にお伺いさせていただきます。
お水の賞味期限は？
